Клиенты доставки цветов «МонаФлора» в Абдулино и Оренбургской области надежно защищены от некачественного сервиса. Мы обменяем букет цветов или вернем деньги, если:
Сообщите нам о произошедшем, и мы решим вопрос в индивидуальном порядке.
Также у нас предусмотрен отказ от заказа, если вы передумали отправлять цветы с доставкой. Отменить отправку можно в любой момент на следующих условиях:
Возврат не производится, если был заказан продуктовый букет или корзина, цветочная композиция на губке, добавляли кондитерские изделия или воздушные шары для композиции.
К сожалению, в Абдулино не всегда возможно найти нужные цветы для сбора букета. В этом случае наши флористы предложат замену цветка на похожий, чтобы максимально сохранить смысл, цвета и настроение композиции. Для замены мы в любом случае предлагаем только что срезанные цветы только равной или большей стоимости.
Если вы откажетесь от такой замены, то мы полностью вернем деньги за букет.
Если наш курьер прибыл к закрытым дверям, то мы выполним повторную доставку на этот же или другой адрес в Абдулино, по вашему выбору. Услуга доступна в течение суток. Если вы откажетесь от повторной доставки, мы вернем стоимость цветочной композиции за вычетом услуг курьера.
Если получатель соблюдал все инструкции по уходу за букетом, но он все равно потерял свежесть и завял менее, чем за сутки, то мы заменим цветы на новые бесплатно. Необходимо обратиться к нашему менеджеру в течение 24 часов и предоставить подтверждающие фото.
Более 4 000 букетов в каталоге с доставкой в день заказа. Подберём композицию под ваш повод и бюджет.
Перейти в каталог →
